【評測】Whatsapp Business – 讓你的iPhone可以一機兩號用Whatsapp

2021-01-02

讚好追蹤 YOMO Facebook專頁, 獲取最新科技及優惠資訊

iPhone 同 Android 用戶,Whatsapp Business 其實主要讓商戶可以透過WhatsApp與客戶溝通。其實如果你有兩個號碼,都可以使用WhatsApp Business以兩個號碼與用戶溝通。那樣就不用手執兩機,或者使用Android手機於網上下載APK檔,一來於網上下載APK檔存在安全風險問題。

APP 介紹

WhatsApp Business 是為針對小型商務需求開發的免費應用程式,共有 Android 與 iPhone 版本。WhatsApp Business 提供自動處理、整理、快速回覆訊息的工具,方便您與顧客互動。WhatsApp Business 使用起來感覺就像是 WhatsApp Messenger。您目前使用的功能,無論是傳送訊息或照片,都一樣可以繼續使用。

我們目前提供的功能包括:

  • 商務簡介 可以顯示重要資訊,例如公司地址、電子郵件與網站。
  • 統計數字 可以了解有多少訊息成功發送、送達、以及讀取。
  • 訊息工具 可以快速回覆顧客問題。

您可以從 Google Play 商店 和 App Store 了解如何下載。

APP 評測

使用體驗與一般WhatsApp一樣,介面簡潔易用,而且比普通版WhatsApp更多了幾個自動化訊息回覆功能,對於經常要使用WhatsApp談公事的朋友,此APP絕對是他們的不二之選。

服務或產品簡介 (Catalog)

你可以WhatsApp 簡介頁面加入自己的服務或產品簡介,你可以新增產品照片,價錢以及網站等資料。不過,每一個上載的產品以及服務雖經WhatsApp批准才可以出現於WhatsApp簡介頁面。

歡迎訊息 (Greeting Message) / 暫時離開訊息 (Away Message) / 快速回應 (Quick Replies)

你可以設定歡迎訊息以及暫時離開訊息。歡迎訊息及暫時離開訊息會自動發送至用戶,但要留意你的手機必須上線,否則訊息將無法發送至用戶。快速回覆可以讓用家以一個單字快速回應。如果你係初創Startup或者中小企,要提供客戶服務就更加方便。

標籤功能 (Label)

標籤功能讓用家可以將用戶對話分類,此功能對於要經常處理客戶的用家非常有用。

客戶介面(即普通WhatsApp介面)

會顯示商家商品或服務資訊等,亦會特別指明此用戶是商業用戶。

部分資料來源:Whatsapp 官方網站

瀏覽人數: 794 

留言與廣大朋友一起討論

發表評論

×
YOMO
Logo