資料核對：2026-10-05。假設金額非商戶報價；使用前請查最新條款。
買受管制電器想棄置同類舊機，香港法定除舊服務可按方案安排免費移走。政府資訊列可要求同日送新件、收舊件，但拆卸或購物當日即時升級服務另有分別。本文幫你在買雪櫃、洗衣機等家電前，列清日期、舊機狀態及總費用，避免將免費回收誤當所有工程免費。
新舊同類別，先確認你嘅電器屬適用範圍
政府列消費者購買受管制電器並欲棄置同類舊機，可要求銷售商按批註方案，從指定處所免費移走一件同類舊電器。唔係買任何小用品就可以要求一次清走全屋家電，亦唔應把舊家具混入電器除舊安排。計劃已擴展納入獨立乾衣機及抽濕機，雪櫃與洗衣機亦有容量範圍，應查自己型號是否涵蓋。購買時先向店員列舊機類別、數量及地點，再索取適用服務條款，唔只在收貨當日口頭問能否順便搬走。
可要求同日送新收舊，唔等於購物當日立即做
政府列可要求同日運送新件及移走舊件而毋須就除舊另付費；常見問題進一步說明，選購物當日之後第三個工作天或以後，銷售商應可作該同日安排。呢個「同日」係送貨與收舊同一天，唔係所有人今天購物就今天即時上門。先把可在家接收嘅日期、樓宇通道及舊機準備時間通知商戶，再確認兩項預約。工作天與星期日、公眾假期有別時，也應看服務方實際定義及通知，唔只自行倒數三個日曆日便保證可用。
免費移走、專業拆卸與即日升級，分項問價
官方列商戶可另提供例如冷氣拆除、購物當日送貨兼搬走等付費選擇，消費者按需要決定。免費除舊唔應解讀成任何拆卸、安裝或工程都免費；涉及固定或接駁裝置，應先安排合資格人員處理，唔為省費自行拆危險設備。假設新機 HK$4,000、已確認必需安裝 HK$500，免費除舊費為零，三項預算共 HK$4,500；如另選假設 HK$200 升級，便共 HK$4,700。例子非商戶報價，亦唔代表所有服務都收呢個數。問價時要求指出每項用途，較容易發現是否把不同服務混為一談。
舊機先獨立放置、保持整潔，留好預約確認
政府提醒舊機一般需脫離其他裝置及連接系統、獨立擺放，並保持整潔；嚴重衛生問題可能被拒收。先按安全及專業要求完成準備，再問回收方需要預留嘅位置，唔在未確認前阻塞走廊或樓宇通道。準備有冷凍食物嘅雪櫃時，可先按家中實際安排騰空與搬移食品，勿到收機當刻仍未處理。把送貨、除舊日期與聯絡記錄保留，若兩組人員安排有差異，可用確認內容向商戶核對。收集服務條件可能因銷售商略有不同，應讀自己所接受嘅版本。
沒有買新機，也可查政府其他免費回收途徑
政府常見問題列即使沒有買新受管制電器，亦可自行致電回收熱線 2676 8888 預約營辦商上門免費收走舊件，實際排期另核對。唔需要為處理一部舊機而額外購買原本不需要嘅新機。法定除舊與其他回收預約有優先及日期安排差異，應按自己情況查，而唔套用另一位顧客嘅等候時間。估計換機預算時，除售價與電費，也可將需在家等候、專業拆卸及暫存空間列入準備。這樣比較家電優惠，先清楚自己會支付哪些費用，再決定是否加購所謂全包服務。
常見問題
同日送新收舊一定要額外付除舊費？
政府列可作免費同日安排；購物當日即時升級、拆卸等其他服務要另外區分。
沒買新電器，就完全沒有免費回收途徑？
政府另列可自行預約營辦商上門免費回收，日期與適用條件應先查。
