資料核對：2026-10-05。假設金額非商戶報價；使用前請查最新條款。
香港食飯想集中查看餐廳會員、積分及優惠券，可以利用 Storellet App 或網頁版。不過同一個平台放有多個品牌，唔代表積分全數互通或每間餐廳用法一樣。本文先分清會員錢包與付款工具，再教你餐前查券、餐後核對積分，並整理掃收據 QR Code 失敗嘅處理次序。少一次漏用券或錯過登記，往往比臨時多叫一道菜更實際。
會員錢包管理獎賞，付款方式另行確認
官方說 Storellet 主要管理餐飲會員、優惠券、積分及印花，並非支付型電子錢包。你可以透過 App 或網頁版查看支援品牌，但結帳時用甚麼付款方法，仍要由餐廳確認。建立私人餐飲記錄時，可分三欄：「優惠券扣減」、「餐廳會員積分」、「最後付款」，唔將帳戶分數當成已儲存現金。餐前先打开該餐廳頁面，比走到收銀台才找分店是否支援更容易安排；手機電量及網絡也是實際需要，但不代表每張券接受離線截圖。
各品牌積分分開看，唔自行合併總分
官方 FAQ 說一般商戶獨立儲分，部分餐廳支持合併，具體以商戶頁面資訊及條款為準。假設 A 品牌顯示二百分、B 品牌三百分，不能只加成五百分再選其中一家兌換；只有已確認可共享嘅安排才能照規則處理。自己可記品牌名、現有分數、到期日及可換項目，不用一個平台總數代表所有獎賞價值。還未成為該餐廳會員時，平台登入也未必已完成餐廳加入程序；先按餐廳頁面核對狀態，再處理需要儲分嘅真實消費。
用券前看分店、期限、門檻與出示時機
官方列每張電子券有適用分店、有效日及使用條款，具體操作以券頁說明為準。假設某券純示意滿 HK$150 減 HK$20，而你原定餐費 HK$130；若為用券加四十元變一百七十元，減後仍付一百五十元，比原定多二十元。這不是任何商戶現行券，重點係先看最後實付及餐點需要。出示時機、堂食或外賣、可否與套餐並用，都應在點餐前問清楚。不要為了試券提早按下不可逆嘅使用按鈕，亦唔以券標題概括所有細則。
掃碼失敗先找原因，留意收據登記期限
官方列未加入該餐廳會員、網絡繁忙、QR Code 損毀、逾期或該餐廳用另一種儲分流程等，都可能令掃碼失敗。先確認收據係自己真實消費、碼完整及尚在有效期，再查看品牌指定方法。繁忙時官方建議數小時後再試，但若登記限期快到，不要只等而忽略求助。拍照留底時應保留完整資訊作查詢，不在公開群組放個人資料。仍無法處理，可用掃碼頁面嘅客戶支援，按要求附完整收據及原因；這是官方協助方向，唔保證任何逾期收據都可補回。
電子印花與券各有期限，完成後再核對
如餐廳有電子印花活動，要按該品牌指定消費或活動條件累積，集齊後再查可兌換獎賞。不要用一間店嘅每單印花數套到另一品牌。每次用券或換獎賞後，可核對券狀態、剩餘積分與最後付款，避免把已兌換分數再當下一餐可用。官方 FAQ 指可在餐廳頁頂查看積分與有效期，故提醒應以帳戶實際日期及活動條款為準。若只差少量印花，先看是否還有原定光顧機會；為一件不需要嘅獎賞新增幾餐，可能比直接買所需商品更花錢。
常見問題
同一 App 內所有餐廳積分一定互通？
唔一定，一般獨立儲分，部分支持合併，須按個別商戶條款確認。
掃碼失敗一定係收據無效？
唔一定，會員狀態、系統繁忙、碼損毀及指定流程等也可能影響。
